Pagamento e frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 3 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

  • O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

  • Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
  • Pix em até uma hora
  • Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas geralmente ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado. Caso sua residência faça parte de uma área com restrição de entrega por alguma das transportatodas, fica sob responsabilidade do cliente comprador ir retirar a mercadoria no local indicado na área de rastreio da transporadora (geralmente na agência mais próxima). A retirada da mercadoria retida em alguma agência das transportadoras por restrição de entrega no endereço cadastrado, tentativas de entrega mal sucedidas, zona rural ou por endereço incompleto, cadastrado em nosso sistema é de responsabilidade do comprador.

Sobre a loja

Somos a Matra, uma marca de semijoias hipoalergênicas, banhadas em ouro 18k ou ródio branco, feita para mulheres urbanas, casuais, minimalistas e criativas, que buscam elegância de forma fluída. Trazemos conosco a versatilidade e autenticidade de um jeito descomplicado para você vestir-se de si mesma e amar ser quem você é! TODO DIA É DIA DE MATRA!

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